சில பிழைகள் மிகவும் வெறுப்பாக இருந்தாலும் பொதுவானவை. அதிர்ஷ்டவசமாக, பெரும்பாலான பிழைகள் ஒரு எளிய விளக்கத்தையும் எளிய தீர்மானத்தையும் கொண்டுள்ளன. மற்றவற்றுடன் பணிபுரிவது சற்று கடினமாக இருக்கலாம், ஆனால் எந்த வகையிலும், எந்தவொரு பிழையையும் சமாளிக்க எப்போதும் ஒரு தீர்வு இருக்கும். இந்தப் பிழைகள் உங்கள் மொபைலின் மெசேஜ்களை அனுப்பும் திறன், ஃபோன் அழைப்புகள், செல்லுலார் டேட்டாவை அணுகுதல் மற்றும் பலவற்றைப் பாதிக்கலாம்.
ஆப்பிள், அதன் விசுவாசமான ரசிகர்களால் மிகவும் விரும்பப்படும் நிறுவனம், அதன் சிறந்த தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகத்திற்காக அறியப்படுகிறது. ஆப்பிள் தயாரிப்புகள், எந்த தொழில்நுட்ப சாதனத்தையும் போலவே, சில பிழைகள், குறைபாடுகள் மற்றும் மிகவும் ஏமாற்றமளிக்கும் பிழைகள் உள்ளன. எனவே, உங்கள் ஃபோன் "ஐபோன் செயல்படுத்தப்படவில்லை, உங்கள் கேரியரைத் தொடர்புகொள்ளவும்" எனக் கூறினால் நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும், இதன் அர்த்தம் என்ன?
உங்கள் ஐபோன் புத்தம் புதியதாக வாங்கப்பட்டதா, புதுப்பிக்கப்பட்டதா அல்லது தனிநபரிடமிருந்து இந்த வகையான செயல்படுத்தல் பிழை ஏற்படலாம். AT&T, Verizon, Sprint மற்றும் T-Mobile வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் செயல்படுத்தும் சங்கடத்திற்கும் சிறிய செல்லுலார் வழங்குநர்களுக்கும் எளிதில் பாதிக்கப்படுகின்றனர்.
இந்தப் பிழையையும் அதைச் சமாளிக்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய படிகளையும் மதிப்பாய்வு செய்வோம்.
பிழை என்றால் என்ன?
உங்கள் ஐபோனில் உங்கள் சிம் கார்டை வைத்துள்ளீர்கள், அது உங்களுக்குச் சரியாகச் செலுத்தும் தொந்தரவில்லாத நம்பகமான சேவைக்கான அணுகலை உடனடியாக வழங்குமா? சரி, ஆம், அது வேண்டும். ஆனால் சில நேரங்களில் செயல்படுத்தும் பிழைகள் உங்கள் வாழ்க்கையில் கடுமையான அசௌகரியங்களை ஏற்படுத்துகின்றன, மேலும் இந்த தடுமாற்றம் அந்த சிரமங்களில் ஒன்றாகும்.
பிழை கூறுவது போல, செல்லுலார் நெட்வொர்க்கில் சாதனத்தை செயல்படுத்துவதில் சிக்கல் உள்ளது. உங்கள் சிம் கார்டு பழுதாகிவிட்டால் (அல்லது மோசடி செயல்பாட்டின் அறிகுறியாக வேறொன்று இயக்கப்பட்டிருந்தால்), உங்கள் மொபைலில் சிம் கார்டு இல்லை, உங்கள் மொபைலில் உள்ள சிம் கார்டுக்கு இணங்கவில்லை என்றால் இந்தப் பிழையைப் பெறலாம். அது (அதாவது ஃபோன் திறக்கப்படவில்லை) அல்லது வேறு ஏதேனும் பெரிய பிரச்சனை.
ஐபோனில் மதர்போர்டு தோல்வியடையும் நேரங்கள் உள்ளன, மேலும் இது ஐபோன் 7 "நெட்வொர்க் இல்லை" தோல்வியுடன் காணப்படுவது போல் பைத்தியம் பிழைகளை வீசும். கேரியரின் அல்லது ஆப்பிளின் ஆக்டிவேஷன் சிஸ்டம்கள் செயலிழந்திருப்பதால் சில நேரங்களில் ஐபோன் செயல்படாது. ஆப்பிளின் செயலிழப்புகளின் நிலையை நீங்கள் இங்கே பார்க்கலாம்.
ஒவ்வொரு தீர்வுக்கும் முதலில் சிக்கலைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். முதலில் சில அடிப்படை சரிசெய்தல் குறிப்புகள் பற்றி பேசலாம்.
பழுது நீக்கும்
உங்கள் ஃபோன் சரியாக வேலை செய்யத் தொடங்கும் வரை நீங்கள் பல மணிநேரங்களை வெவ்வேறு விஷயங்களைச் செய்ய முயற்சி செய்யலாம் அல்லது வெவ்வேறு கூறுகளைச் சோதித்துவிட்டு நேரடியாக தீர்வுக்குச் செல்ல சில நிமிடங்கள் எடுத்துக் கொள்ளலாம்.
குறிப்பு: நீங்கள் ஐபோன் 7 ஐ மாடல் எண் A1660 உடன் பயன்படுத்தினால், உங்கள் "சேவை இல்லை" பிழையை இவை சரிசெய்யாது. உங்களிடம் இந்த மாடல் ஃபோன் இருந்தால், நீங்கள் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்க முடியாது அல்லது செல்லுலார் அணுகலைப் பெற முடியாவிட்டால், Apple இன் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் மொபைலின் மாடல் எண்ணைத் தீர்மானிக்க மேலே உள்ள ஸ்கிரீன்ஷாட்டைப் பார்க்கவும்.
சிம் கார்டைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் மொபைலில் ஆக்டிவேஷன் பிழை ஏற்பட்டால், பவர் சுழற்சிக்குப் பிறகு (உங்கள் மொபைலை ஆஃப் செய்து மீண்டும் ஆன் செய்தல்) முதலில் முயற்சி செய்ய வேண்டியது உங்கள் சிம் கார்டைச் சரிபார்ப்பதுதான். இந்த சிறிய சிப் தோல்வியடைவதற்கு நிறைய காரணங்கள் உள்ளன, ஆனால் அது சரியாக நிறுவப்பட்டுள்ளதா மற்றும் எந்த தூசி அல்லது குப்பைகள் இல்லாததா என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.
சிம் பாப்பர், பேப்பர் கிளிப் அல்லது காதணியைப் பயன்படுத்தி மொபைலின் உடலின் வலது பக்கத்தில் உள்ள சிம் ட்ரேயைத் திறக்கவும். சுத்தமான உலர்ந்த துணியைப் பயன்படுத்தி, பஞ்சை அகற்றி, அட்டையை மீண்டும் தட்டில் வைக்கவும், அது சரியாக அமர்ந்திருப்பதை உறுதி செய்யவும்.
செயல்படுத்தும் பிழை மறைந்துவிட்டதா என்பதைப் பார்க்க, இந்தப் படிகளை முடித்த பிறகு மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்யவும். அது அப்படியே இருந்தால், அடுத்த சரிசெய்தல் படிகளைத் தொடரவும்.
கேரியர் சிக்கல்கள்
உங்கள் செல்போன் கேரியரில் இருந்து பிரச்சனை தோன்றியிருக்கலாம். உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ள சில முக்கியமான கேள்விகள்:
போர்டிங் - நீங்கள் சமீபத்தில் செல்போன் கேரியர்களை மாற்றிவிட்டீர்களா? புதிய கேரியருக்கு உங்கள் ஃபோன் எண் சரியாகப் போர்ட் செய்யப்படாததுதான் பிரச்சினையாக இருக்கலாம்.
திறத்தல் - உங்கள் ஐபோனின் அசல் கேரியர் உங்கள் சாதனத்தைத் திறக்கவில்லை என்றால், மற்றொரு சிம் கார்டைச் செருகும்போது இந்தப் பிழையைப் பெறுவீர்கள்.
கணக்கு சிக்கல்கள் - உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டாலோ அல்லது உங்கள் ஃபோன் எண்ணில் வேறொரு ஃபோன் செயலில் இருந்தாலோ செயல்படுத்தும் பிழை தோன்றக்கூடும். இதுபோன்றால், கேரியரைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் IMEI மற்றும் சிம் கார்டு இன்னும் செயலில் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
மேலும், நீங்கள் உங்கள் கேரியரை அழைத்து, அவர்களிடம் சரியான IMEI எண் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும். வெரிசோன் மற்றும் ஸ்பிரிண்ட் விஷயத்தில், சிம் கார்டு தோற்றுவிக்கப்பட்ட சாதனத்தின் மாதிரியானது நீங்கள் இப்போது பயன்படுத்தும் மாதிரியாக இல்லாவிட்டால், உங்களுக்கு உண்மையில் ஒரு புதிய சிம் கார்டு தேவைப்படலாம்.
சாதன சிக்கல்கள்
உங்கள் சாதனத்தில் சிக்கல் உள்ளதா என்பதைத் தீர்மானிக்க, உங்கள் சிம் கார்டை வேறொரு மொபைலில் மாற்றி, அது செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கலாம் (இது AT&T அல்லது T-Mobile இல் உள்ள GSM நெட்வொர்க்கில் உள்ளவர்களுக்கு மட்டுமே வேலை செய்யும்). காப்புப் பிரதி சாதனம் வேலை செய்தால், உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்கல் உள்ளது.
உங்கள் கேரியரிடம் சென்று புதிய சிம் கார்டைப் பெறுவது மற்றொரு விருப்பம். புதிய கார்டு வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் ஃபோனில் உள்ள சிக்கல் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.
ஆப்பிள் சிக்கல்கள்
நீங்கள் சமீபத்தில் உங்கள் சாதனத்தை ஆரம்பநிலைக்கு மீட்டமைத்திருந்தால், மறுசீரமைப்பின் போது செயல்படுத்தும் பிழையைப் பெறலாம். சாதனத்தை முதலில் பயன்படுத்திய iCloud கணக்கிற்கான கடவுச்சொல் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் Apple இன் செயல்படுத்தும் பூட்டு சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும்.
கேரியர் மற்றும் ஆப்பிளை உள்ளடக்கிய ஒரு செயல்முறை மூலம் ஐபோன் செயல்படுத்தல் செய்யப்படுகிறது. ஆப்பிளின் சிஸ்டம் ஒத்துழைக்கவில்லை என்றால், கூடுதல் உதவிக்கு நீங்கள் ஆப்பிள் ஆதரவுக் குழுவை அழைக்க வேண்டும்.
ஐபோன் செயல்படுத்தும் பிழைகளை எவ்வாறு சரிசெய்வது
இப்போது சாத்தியமான காரணங்களைப் பற்றி நாங்கள் விவாதித்தோம், பிழையை நீங்களே சரிசெய்ய நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இது iPhone 7 A1660 மாடலைக் கொண்டவர்களுக்கு வேலை செய்யாது.
நீங்கள் சமீபத்தில் உங்கள் செல்போன் கணக்கில் மாற்றத்தை செய்திருந்தாலோ அல்லது ஃபோனை வாங்கியிருந்தாலோ, கேரியரிடம் சரியான சிம் கார்டு மற்றும் ஐஎம்இஐ எண்கள் உள்ளதா என்பதை முதலில் சரிபார்க்க வேண்டும்.
அந்த சில புள்ளிகளைத் தவிர, உங்கள் ஐபோன் செயல்படுத்தும் பிழைகளை சரிசெய்வோம்.
மறுதொடக்கம்
உங்கள் ஐபோனை விரைவாக மறுதொடக்கம் செய்வது, தோன்றும் பிழையை சரிசெய்ய எளிதான மற்றும் எளிமையான வழியாகும். உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்வது, உங்கள் ஐபோனில் உங்கள் செயல்படுத்தும் சிக்கல்கள் சரி செய்யப்படும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது, ஆனால் எளிமையான தீர்வுடன் தொடங்குவது அர்த்தமுள்ளதாக இருப்பதால் தொடங்குவதற்கு இது ஒரு நல்ல இடம்.
உங்கள் ஐபோனை மறுதொடக்கம் செய்ய, ஸ்லைடர் பட்டை தோன்றும் வரை பவர் பட்டனை (அல்லது புதிய ஐபோன்களில் பவர் பட்டன் மற்றும் வால்யூம் அப் பட்டன்) பிடித்து உங்கள் ஐபோனை ஆஃப் செய்ய ஸ்லைடு செய்யவும். உங்கள் செயல்படுத்தும் சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைப் பார்க்க, உங்கள் ஐபோனை மீண்டும் இயக்கவும்.
இந்த ஆற்றல் சுழற்சியைச் செய்வதன் மூலம் உங்கள் ஃபோனை நெட்வொர்க்கிலிருந்து துண்டித்து மீண்டும் இணைக்கும்.
நெட்வொர்க் சிக்கல்கள் / வைஃபை
சில நேரங்களில் உங்கள் நெட்வொர்க் மற்றும் வைஃபை அமைப்புகள் உங்கள் ஃபோனைச் செயல்படுத்துவதைத் தடுக்கும். துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஐபோன்கள் செயல்படுத்த வலுவான இணைய இணைப்பு இருக்க வேண்டும். உங்கள் சாதனத்தை இயக்க வேறு வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
ஐடியூன்ஸ்
விஷயங்கள் இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், ஐடியூன்ஸ் வழியாக உங்கள் ஐபோனை செயல்படுத்த முயற்சிக்கவும்.
இதைச் செய்ய, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- USB கேபிள் வழியாக உங்கள் ஐபோனை உங்கள் கணினியுடன் இணைக்கவும்
- ஃபோனை அணைத்துவிட்டு அதை மீண்டும் துவக்கவும், இது iTunes ஐ திறக்க தூண்டுகிறது. (தானாகத் திறக்கவில்லை என்றால், iTunes ஐ கைமுறையாகத் திறக்கவும்)
- உங்கள் கணினி கண்டறிந்து, உங்கள் சாதனத்தை மற்றொரு செயல்படுத்த முயற்சிக்கும்
- "புதியதாக அமை" அல்லது "காப்புப்பிரதியிலிருந்து மீட்டமை" என்ற எச்சரிக்கை தோன்றக்கூடும். அப்படியானால், உங்கள் ஃபோன் மீண்டும் ஒருமுறை இயக்கப்படும்.
மீட்டமை
மீட்டமைப்பைச் செய்வதன் மூலம், உங்கள் மொபைலில் உள்ள மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கலாம் மற்றும் மீட்டெடுக்கலாம். உங்கள் மென்பொருள் காலாவதியாகிவிட்டதாலோ அல்லது கணினியில் ஏதேனும் கோளாறு இருப்பதாலோ சிக்கல் ஏற்பட்டால், இது உங்களுக்கான விருப்பம்.
- உங்கள் ஐபோனை அணைத்து, பின்னர் உங்கள் கணினியுடன் இணைக்கவும்.
- ஐடியூன்ஸ் திறந்து, உங்கள் ஐபோனை இயக்கவும்.
- ஐடியூன்ஸ் ஒரு ஐபோனைக் கண்டறிந்து, உங்கள் சாதனத்தை மீட்டெடுக்க விரும்புகிறீர்களா என்று கேட்கும்.
- ஆம், நாங்கள் ஐபோனை மீட்டெடுக்க வேண்டும், எனவே மீட்டெடுப்பு செயல்முறைக்கு செல்லவும்.
இறுதி எண்ணங்கள்
இந்த விருப்பங்கள் எதுவும் உங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால், சமீபத்தில் உங்கள் சாதனம் அல்லது செல்போன் திட்டத்தில் எந்த மாற்றமும் செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் ஃபோனின் வன்பொருளில் சிக்கல் இருக்கலாம். உங்கள் ஐபோன் எப்போதாவது ஈரப்பதத்திற்கு ஆளாகியிருந்தால், காலப்போக்கில் இது போன்ற பிழைகளை ஏற்படுத்தும் கூறுகளில் அரிப்பு ஏற்படலாம். ஒரு செயல்படுத்தும் பிழை கடுமையான சொட்டுகளின் விளைவாகவும் ஏற்படலாம். சாதனத்தின் வெளிப்புறத்தில் உடல் சேதம் தோன்றாவிட்டாலும், உள்ளே சேதம் இருக்கலாம்.
நீங்கள் ஒரு பெரிய கூறு தோல்வியை சந்திக்கிறீர்கள் என்பதுதான் வேறு வழி. ஐபோன் 7 "சேவை இல்லை" சிக்கல்களில் காணப்படுவது போல், மதர்போர்டு தோல்வி நிச்சயமாக செயல்படுத்தும் பிழைகளை ஏற்படுத்தும். இதுபோன்றால், ஆப்பிளைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் ஃபோன் உத்தரவாதத்தை மீறினாலும், அவர்களால் உதவ முடியும் (நீங்கள் மூன்றாம் தரப்புத் திரைகளைப் பயன்படுத்தவில்லை மற்றும் உடல்ரீதியான சேதம் எதுவும் இல்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம்).
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
உங்கள் செயல்படுத்தல் சிக்கல்களை நாங்கள் ஏற்கனவே தீர்த்துவிட்டோம் என்று நம்புகிறோம். ஆனால், உங்களிடம் கூடுதல் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது அடுத்து என்ன செய்வது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்களுக்காக இந்தப் பகுதியைச் சேர்த்துள்ளோம்.
எனது ஐபோன் செயல்படுத்தல் பூட்டப்பட்டுள்ளது. என்னால் என்ன செய்ய முடியும்?
துரதிருஷ்டவசமாக, Apple Activation Lock என்பது மிகவும் கடினமான பாதுகாப்பு நெறிமுறைகளில் ஒன்றாகும். உங்கள் ஐபோன் செயல்படுத்தல் பூட்டப்பட்டிருந்தால், ஆப்பிள் ஆதரவுக் குழுவின் உதவி உங்களுக்குத் தேவைப்படும்.
நிச்சயமாக, தொலைபேசியில் iCloud கணக்கிற்கான ஆப்பிள் கடவுச்சொல் உங்களுக்குத் தெரிந்தால், நீங்கள் எளிதாக பூட்டைத் தவிர்க்கலாம். ஆனால், நீங்கள் இன்னும் இங்கே இருந்தால், அது அப்படி இல்லை என்று நாங்கள் கருதுகிறோம். உங்களால் முடிந்தால் உங்கள் ஆப்பிள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பதே முதல் படி.
ஃபோன் வேறொரு பயனரிடமிருந்து வந்திருந்தால், ஆப்பிள் துரதிர்ஷ்டவசமாக உதவாது. நீங்கள் அசல் உரிமையாளரைத் தொடர்புகொண்டு, அவர்களின் Find My iPhone பயன்பாட்டிலிருந்து (அல்லது இணையதளம்) தொலைவிலிருந்து அதை நீக்க வேண்டும். நிச்சயமாக, ஐபோன் ஒருவரிடமிருந்து பரம்பரையாக இருந்தால், உதவிக்கு ஆப்பிளை அழைப்பது மதிப்பு.
வைஃபை இல்லாமல் ஐபோனை இயக்க முடியுமா?
தொழில்நுட்ப ரீதியாக, ஆம். ஆரம்ப அமைப்பின் போது, வைஃபை நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். ஒன்று கிடைக்கவில்லை என்றால், Wi-Fi விருப்பங்களுக்குக் கீழே உங்கள் செல்லுலார் டேட்டா இணைப்பைப் பயன்படுத்துவதற்கான விருப்பத்தைக் கிளிக் செய்யவும்.
இருப்பினும், பல பயனர்கள் செல்லுலார் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்துவதில் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர், எனவே அது செயல்படுத்தத் தவறினால் நிலையான Wi-Fi இணைப்பைத் தேட தயாராக இருக்கவும்.