டிஸ்னி அவர்களின் ஸ்ட்ரீமிங் சேவையைத் தொடங்கியதிலிருந்து, பழைய மற்றும் புதிய அனைத்து பிரபலமான தலைப்புகளையும் பார்க்க மக்கள் குவிந்துள்ளனர். தொடக்கத்தில் அதிகம் விற்பனையாகும் புள்ளிகளில் ஒன்று தி மாண்டலோரியன் - ஒரு புத்தம் புதிய ஸ்டார் வார்ஸ் டிவி நிகழ்ச்சி.
மிகவும் பரபரப்புடன், தொடரின் பிரீமியருக்கான தேவை டிஸ்னியின் சர்வர் உள்கட்டமைப்பை மூழ்கடித்தது. பிழைக் குறியீடு 42 இன் முதல் வழக்குகள் அப்போதுதான் தோன்றின. பின்னர் தெரிந்தது போல், இந்த பிழை பார்வையாளர்களுக்கு சிக்கலை ஏற்படுத்திய ஒரே முறை இதுவல்ல. அதிர்ஷ்டவசமாக, தீர்வு மிகவும் எளிது.
பிழை குறியீடு 42 என்றால் என்ன?
பிழை 42 உடன் பிரச்சனை எங்கு உள்ளது என்பதில் அதிக சந்தேகம் இல்லை. இந்த குறியீடு அடிப்படையில் உங்கள் சாதனம் Disney Plus சேவையுடன் இணைப்பை ஏற்படுத்த முடியாது என்று கூறுகிறது.
டிஸ்னியின் சேவை தற்போது சில சர்வர் பிரச்சனைகளை எதிர்கொள்வது இதற்கான காரணங்களில் ஒன்றாகும். மறுபுறம், உங்கள் இணைய இணைப்பில் தற்போது சில சிக்கல்களும் இருக்கலாம். காரணம் எதுவாக இருந்தாலும், இரண்டு பிரச்சினைகளுக்கும் தீர்வுகள் உள்ளன.
டிஸ்னி சர்வர்கள் ஓவர்லோட் செய்யப்பட்டுள்ளன
உச்ச நேரங்களில், டிஸ்னி சர்வர்கள் ஓவர்லோட் ஆகலாம். இது உங்கள் இணைய இணைப்பு எவ்வளவு வேகமாக இருந்தாலும், டிஸ்னி பிளஸுடன் உங்கள் சாதனத்தை இணைப்பதைத் தடுக்கும்.
சர்வர்கள் மீண்டும் கிடைக்கும் வரை காத்திருப்பதே இதை வரிசைப்படுத்த ஒரே வழி. இது இரண்டு நிமிடங்கள் முதல் இரண்டு மணி நேரம் வரை எங்கும் நீடிக்கலாம்.
உங்கள் இணைய இணைப்பில் சிக்கல்கள் உள்ளன
டிஸ்னி பிளஸுடன் இணைக்க முடியாததற்கு மற்றொரு காரணம், உங்கள் இணைய இணைப்பில் சிக்கல்கள் இருக்கும்போது. இதற்குப் பின்னால் உள்ள காரணத்தைப் பொறுத்து, நீங்கள் அதைச் செய்ய முடியாமல் போகலாம்.
உங்கள் இணைய ஆபரேட்டருக்கு இந்த நேரத்தில் சில நெட்வொர்க் சிக்கல்கள் இருக்கலாம். எதிர்மறையாக, அதைப் பற்றி நீங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது. பிளஸ் பக்கத்தில், உங்கள் இணைய சாதனம் சரியாக வேலை செய்கிறது மற்றும் இணைப்பு மீண்டும் செயல்படும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும்.
உங்கள் மோடம் அல்லது வைஃபை ரூட்டரில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், இணைப்பை மீட்டெடுக்க நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. முதலில், உங்கள் இணைய மோடத்தை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். அவ்வாறு செய்ய, பவர் அவுட்லெட்டிலிருந்து அதை அவிழ்த்து, சுமார் 20 வினாடிகள் காத்திருந்து, பின்னர் அதை மீண்டும் இணைக்கவும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், உங்கள் இணையத்தில் நீங்கள் அனுபவித்த ஏதேனும் சிக்கல்களை இது தீர்க்கும்.
உங்கள் இணைய மோடத்துடன் ஒருங்கிணைக்கப்படாத ஒரு தனி சாதனமாக Wi-Fi திசைவி இருந்தால், அதையும் நீங்கள் மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி பவர்-ஆஃப்/பவர்-ஆன் நடைமுறையை மீண்டும் செய்யவும்.
அடுத்து, Disney Plusஐப் பார்க்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் சாதனம் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் உங்கள் Wi-Fi உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும். டிஸ்னி பிளஸில் உள்நுழைய முயற்சிக்கும் முன், இணைப்பு சரியாகச் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உங்கள் சாதனத்தில் இணையம் தேவைப்படும் மற்றொரு சேவையைத் தொடங்குவதன் மூலம் இதைச் செய்யலாம். இது எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் செயல்பட்டால், Disney Plus உடன் இணைக்க முயற்சிக்க வேண்டிய நேரம் இது.
இந்த பரிந்துரைகள் எதுவும் உதவவில்லை என்றால், நீங்கள் செய்யக்கூடிய ஒரே விஷயம் உங்கள் இணைய வழங்குநரின் வாடிக்கையாளர் சேவை சேவையைத் தொடர்புகொள்வதுதான். உங்கள் பிரச்சனையை விளக்கி, இது வரை நீங்கள் செய்த அனைத்தையும் கூறவும். உங்கள் இணைய இணைப்பில் உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் அவை தீர்க்கும் என நம்புகிறோம்.
உங்கள் இணையம் மெதுவாக உள்ளது
பல ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகளைப் போலவே, டிஸ்னி ப்ளஸ் அதன் உள்ளடக்கத்தையும் 4K தெளிவுத்திறனில் வழங்குகிறது. இந்த வழியில் பார்ப்பதில் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் இணைய இணைப்பு போதுமான வேகத்தில் இல்லாமல் இருக்கலாம். 4Kக்கு போதுமான அலைவரிசை இல்லை என்றால், முழு HD 1080p தெளிவுத்திறனுக்கு மாறுவதை நீங்கள் பரிசீலிக்கலாம். இது 4K ஐ விடக் குறைவான அலைவரிசையைப் பயன்படுத்துகிறது.
உங்கள் இணையம் போதுமான வேகத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்ய, Ookla Speedtest போன்ற பிரபலமான ஆன்லைன் வேக சோதனையைப் பயன்படுத்தி அதன் வேகத்தைச் சோதிக்கலாம். மேலும், கூகுள் தேடலில் “வேக சோதனை” என்று தட்டச்சு செய்து, சோதனையின் பதிப்பைப் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் எதை தேர்வு செய்தாலும், 4K உள்ளடக்கத்தைப் பார்ப்பதற்கான குறைந்தபட்ச வேகம் 5Mbps என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
நீங்கள் செய்யக்கூடிய மற்றொரு விஷயம் என்னவென்றால், அதே Wi-Fi அல்லது ஈதர்நெட் இணைப்பைப் பயன்படுத்தும் வேறு சாதனங்கள் எதுவும் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துவது. இதில் உங்கள் டெஸ்க்டாப் கம்ப்யூட்டர், லேப்டாப், கன்சோல்கள் மற்றும் ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் போன்ற எந்த மொபைல் சாதனங்களும் அடங்கும். அவற்றில் ஏதேனும் அதன் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்கத் தொடங்கினால், அது உங்கள் டிஸ்னி பிளஸ் அனுபவத்திற்குப் பெரிதும் தடையாக இருக்கும்.
டிஸ்னி பிளஸைப் பார்க்க இணைய உலாவியைப் பயன்படுத்தினால், அதன் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும். உலாவி அமைப்புகள் மெனுவில் இந்த விருப்பத்தை நீங்கள் காணலாம். இது பொதுவாக தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பு பிரிவில் இருக்கும்.
உங்கள் வைஃபை ரூட்டரில் ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிப்பதே கடைசியாக நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம். அவ்வாறு செய்ய, ரூட்டரில் உள்நுழைந்து, நீங்கள் நிறுவக்கூடிய சமீபத்திய ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்புகள் ஏதேனும் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் அங்கு இருக்கும்போது, ரூட்டரின் DNS அமைப்புகளை இந்த விருப்பங்களில் ஒன்றிற்கு மாற்றலாம்: OpenDNS, Google அல்லது Cloudflare.
இந்தப் பரிந்துரைகள் எதுவும் உங்களை 5Mbps அல்லது அதற்கு மேல் அடைய அனுமதிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் வீட்டு இணையத் திட்டத்தை வேகமானதாக மேம்படுத்துவது பற்றி நீங்கள் பரிசீலிக்க வேண்டும்.
டிஸ்னி பிளஸ் மீண்டும் ஆன்லைனில் பெறுதல்
Disney Plus உடனான இணைப்பை நீங்கள் மீண்டும் நிறுவியவுடன், உங்களுக்குப் பிடித்தமான TV நிகழ்ச்சி அல்லது திரைப்படத்தை மீண்டும் உதைக்கவும், ஓய்வெடுக்கவும், ரசிக்கவும் இதுவே நேரம். நிறைய உள்ளடக்கம் இருப்பதால், நூற்றுக்கணக்கான மணிநேர பொழுதுபோக்கு உங்கள் விரல் நுனியில் கிடைக்கும்.
பிழைக் குறியீடு 42ஐத் தீர்க்க முடிந்ததா? அதன் பின்னணியில் இருந்த காரணம் என்ன? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் பகிர்ந்து கொள்ளவும்.
